Política de envío
POLÍTICA DE ENTREGA PINCHE INGLÉS
1. NATURALEZA DE LA ENTREGA
Todos nuestros productos son digitales, por lo tanto:
No realizamos envíos físicos
No hay costos de envío
No aplican tiempos de paquetería
2. ENTREGA DEL PRODUCTO
Una vez confirmado el pago, recibirás:
-
Acceso inmediato al producto digital, o
-
Un correo electrónico con el enlace de descarga
Tiempo estimado: inmediato o dentro de unos minutos
3. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Es responsabilidad del cliente:
-
Proporcionar un correo electrónico correcto
-
Revisar bandeja de entrada, spam o promociones
-
Asegurarse de poder abrir archivos PDF o acceder al contenido
4. PROBLEMAS DE ACCESO
Si no recibes tu producto o tienes problemas de acceso, contáctanos en:
servicioalcliente.pincheingles@gmail.com
Nos comprometemos a responder y solucionar en un plazo razonable.
5. FALLAS TÉCNICAS
No somos responsables por problemas derivados de:
-
Fallas de internet del usuario
-
Configuración del dispositivo
-
Bloqueo de correos electrónicos
-
Software incompatible
Sin embargo, te apoyaremos para resolverlo.
6. DISPONIBILIDAD DEL CONTENIDO
Nos reservamos el derecho de:
-
Actualizar el contenido
-
Modificar el acceso
-
Mejorar el material
sin previo aviso, para mejorar la experiencia del usuario.
7. SEGURIDAD Y USO DEL ACCESO
El acceso al producto es:
Personal
No transferible
No compartas tu acceso. Si detectamos uso indebido, podemos suspenderlo sin previo aviso.