Política de reembolso

Política de Reembolsos y Acceso – Pinche Inglés

Naturaleza del producto
Todos nuestros productos son digitales (infoproductos en formato PDF o acceso online). Al realizar la compra, el cliente obtiene acceso inmediato al contenido.

1. ¿Se aceptan reembolsos?

Debido a la naturaleza digital del producto, no ofrecemos reembolsos una vez que el contenido ha sido entregado o descargado.

Esto se debe a que el producto no puede “devolverse” una vez accedido.

2. Excepciones (casos válidos)

Sí evaluamos reembolsos únicamente en estos casos:

  •  No recibiste el acceso al producto

  • Error de cobro duplicado

  • Problema técnico comprobable que impida acceder al contenido

En estos casos, contáctanos en: servicioalcliente.pincheingles@gmail.com

3. Compromiso de satisfacción

Si sientes que el producto no fue claro o no cumplió tus expectativas, no te dejamos solo/a.

Podemos ofrecerte:

  • Soporte personalizado

  • Aclaraciones del contenido

  • Recomendaciones para aplicar el método

4. Uso personal (Propiedad intelectual)

Este producto es solo para uso personal.

Queda estrictamente prohibido:

  • Compartirlo

  • Revenderlo

  • Distribuirlo sin autorización

El incumplimiento puede derivar en acciones legales.

5. Aceptación de compra

Al realizar la compra, aceptas que:

  • Estás adquiriendo un producto digital

  • Recibirás acceso inmediato

  • Renuncias al derecho de devolución una vez entregado el contenido

6. Legislación aplicable

Estas políticas cumplen con normativas internacionales de comercio digital. En regiones donde la ley lo exija, se respetarán los derechos mínimos del consumidor.